Objectif spécifique Définir la notion de contrôle, Décrire les principales étapes du processus de contrôle, Enumérer les différentes formes de contrôle, Déterminer les caractéristiques d’un système de contrôle efficace, Expliquer pourquoi la fixation des normes est elle importante Quelques définitions Le contrôle peut être défini comme un processus qui permet au gestionnaire: d’évaluer sa performance; … Lire la suite de Le gestionnaire et le Contrôle