En tant que professionnel, vous devez prendre la parole en public ? Ce guide vous propose des méthodes et des techniques d’expression pour le faire en toute confiance. Il aborde la préparation, le fond et la mise en scène d’une intervention. Il vous explique comment utiliser votre corps, votre voix et votre présence, maîtriser les techniques de persuasion, recueillir des données, structurer votre discours, préparer des aides visuelles… vous avez le trac. Vous redoutez le regard de vos auditeurs. Vous avez peur d’être critiqué, d’être interrompu, de perdre le fil… Vous admirez la facilité des professionnels de l’audiovisuel. Vous pensez qu’ils ont un don, et que vous en êtes dépourvu. Or, rien n’est plus faux. S’ils paraissent tellement à l’aise, ce n’est pas parce qu’ils sont particulièrement doués ; c’est parce qu’ils se sont beaucoup formés.
L’objectif de ce Livre est de mettre, à la disposition des managers, les méthodes et techniques de communication pratiquées par les professions qui font le plus appel à la communication orale structurée, telles que le conseil, le journalisme, la politique ou la publicité. Il est le résultat d’un long travail, auquel ont été associés, pendant un quart de siècle, de nombreux consultants, formateurs et professionnels des arts graphiques 1 . En effet, il est tiré d’un manuel destiné, à l’origine, à servir de support à l’enseignement de la communication orale. Au cours des années, ce document de départ a été considérablement enrichi grâce à l’expérience de plusieurs centaines de séminaires, aux commentaires de plusieurs milliers de participants, et aux cours donnés dans de nombreuses grandes écoles à travers le monde 2 . De plus, la technologie des micro-ordinateurs a révolutionné la conception et la réalisation des documents et des supports visuels. C’est pourquoi, si les concepts de base demeurent inchangés, cette édition en librairie tient compte de toutes ces évolutions. Nous espérons qu’elle sera aussi utile aux lecteurs dans leur carrière professionnelle que l’ouvrage d’origine l’a été aux participants aux séminaires.